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第74章 试着做陪诊

    沈南星的第一单陪诊,是一位七十二岁的老人。

    客户是老人的女儿,在外地工作,父亲要去三甲医院复查心内科。对方在平台上看见沈南星的资料,问得很仔细。

    “您以前真的是急诊护士吗?”

    “是。”

    “我爸有高血压和冠心病,走路慢,听力也不好。您能不能帮忙看着点?我主要怕他一个人听不清医生说什么。”

    沈南星回复:可以。我会提前确认挂号信息、检查项目,陪同候诊和就诊,记录医生交代事项。涉及诊断和治疗,我不替医生判断,但可以帮您整理医生原话和注意事项。

    对方很快下单。

    出发那天,沈南星比约定时间提前半小时到医院。

    她穿了一件简单的深色外套,包里装着笔、本子、充电宝、湿巾、一次性口罩和一小瓶水。她还提前查了心内科门诊位置、缴费窗口、自助机和检查楼路线。

    站在医院门口时,她心里有些复杂。

    这不是她原来的医院,但同样是熟悉的味道:消毒水、早餐、排队的人群、屏幕上滚动的叫号。她不再穿护士服,也不再属于任何科室,却又以另一种身份回到了医院。

    老人姓赵,头发花白,穿着旧夹克,手里攥着一叠检查单。

    “你就是小沈?”老人问。

    “赵叔叔您好,我是今天陪您复查的沈南星。”她语气温和,“您女儿已经把情况发给我了。我们先去自助机取号,走慢一点,不急。”

    老人点点头:“我女儿说找了个人陪我,我还说浪费钱。”

    沈南星笑了笑:“医院现在流程复杂,有人陪着能省点心。”

    她带老人取号、缴费、候诊,又在等待时帮他把旧检查单按时间顺序整理好。老人听力不好,护士叫号时没听见,她及时提醒。进诊室后,她站在旁边,不插话,只在医生问既往病史时帮老人补充时间和用药名称。

    医生看了她一眼:“家属?”

    沈南星说:“陪诊人员,以前做过护士。”

    医生点点头,语气明显顺了一些。

    就诊结束后,医生调整了药量,又交代两周后复查血压记录。老人听得迷糊,沈南星在本子上逐条写下来,又拍照发给老人女儿。

    对方很快回复:太感谢了!我爸自己肯定记不住。

    沈南星看着那条消息,心里微微一热。

    检查项目需要去另一栋楼。老人走得慢,她没有催,只在扶梯口提醒他扶好。排队时,旁边有人插队,老人有些着急。沈南星上前礼貌说明排队顺序,对方看她语气专业,也没有继续争。

    三个小时后,复查结束。

    老人坐在医院门口的长椅上,长长松了口气:“小沈啊,今天多亏你。不然我这老眼昏花,真不知道去哪儿。”

    沈南星把整理好的资料交给他:“药按这个单子吃,血压每天早晚各量一次,记录在这张表上。您女儿我也发了一份。”

    老人连连点头。

    平台订单完成后,客户很快确认付款,并给了五星评价。

    评价写得很简单:专业、耐心、负责,父亲很满意。

    沈南星坐在医院门口,看着那行评价,眼眶忽然有点热。

    两百八十元。

    这是她失业后靠自己挣到的第一笔钱。

    不多。

    但它不是谁给的家用,也不是补偿金,更不是需要开口申请的钱。

    它是她靠自己的专业、时间和耐心换来的。

    她把订单截图保存下来,想发给顾承安,手指停了停,最后只发给了许圆圆和陈慧。

    许圆圆秒回:沈老师威武!

    陈慧回:记得整理客户反馈,这就是你的开始。

    沈南星看着消息,忍不住笑了。

    她终于往外走了一步。

    虽然很小。

    但那是她自己的路。

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